1、?？翟O備的POE供電電壓是多少？
答：POE，802.3af供電協(xié)議
供電電壓：44-57V
供電電流：10-350mA
POE，802.3at供電協(xié)議
供電電壓：50-57V
供電電流：10-600mA
目前?？祹?/span>POE口的錄像機，POE口的對外供電電壓是48V，單口功率是30W，POE的攝像機支持哪個協(xié)議，您可以在?？倒倬W(wǎng)產(chǎn)品中心，輸入產(chǎn)品型號，在詳細參數(shù)里進行查看。
2、外網(wǎng)訪問海康設備的IP如何設置？
答：只要設備的IP地址跟連接的那個路由器的IP地址在一個網(wǎng)段即可。
3、怎么獲取電腦的IP地址，怎么PING設備的IP，怎么ping命令，怎么ping大包，怎么測試端口是否通的？
答：在電腦鍵盤上按鍵 win+r 彈出運行提示框，輸入cmd
點擊確定，彈出黑色窗口，一下命令都在此基礎上進行：
ipconfig：查看電腦IP地址
輸入命令“ipconfig”之后按鍵盤上的“enter”鍵
就可以獲取到本機的ip地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關等信息。
下圖紅框標出的就是本機ip。
網(wǎng)關就是路由器的Lan口IP地址
怎么樣，很簡單吧，學會一個命令“ipconfig”，再也不怕找不到電腦ip，路由器ip啦
ping：測試網(wǎng)絡狀況，是否通，是否有丟包
輸入命令格式“ping+空格+設備ip”，然后打回車鍵。
電腦會發(fā)出4次通信，從而獲知設備的網(wǎng)絡連接狀況。
比如：ping 192.168.3.3就是通的，而ping不在同一個網(wǎng)段的10.3.16.1就不同，如下圖：
4、設備耗電量怎么算？
答：首先要確認設備的 功率參數(shù)，然后乘以對應的工作時間，來計算攝像機的功耗。
W=P.t,以攝像機DS-2CD3T45為例，工作1小時（等于3600秒），則耗電量為：W=P.t=7*1*3600=25200焦耳
25200/（3.6*106）=0.007千瓦時
可以看出1小時的耗電量約為0.007千瓦時。
注：W單位是焦耳（通常單位是千瓦時，俗稱度，計算后要轉化，1千瓦時=1度=3.6乘以10的6次方焦耳）
5、?？翟O備支持onvif協(xié)議嗎？
答：?？档木W(wǎng)絡攝像機跟錄像機支持標準的onvif協(xié)議。對應的onvif端口號是80.如果攝像機的http端口被改掉了，onvif的端口也相應的發(fā)生變化。這個onvif端口定義了http端口的數(shù)值?！居脩裘J為admin,密碼是激活時候設置的激活密碼】，螢石攝像機支持螢石的私有協(xié)議，不支持onvif。
6、局域網(wǎng)內無法訪問設備怎么辦？
答：局域網(wǎng)訪問
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1）、如果沒有路由器的情況：無法自動獲取Ip地址，所以需要手動設置設備的Ip地址，且需要設備與電腦ip在同一個網(wǎng)段。
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2）、如果有路由器的情況：路由器下的所有設備的IP地址均需要跟路由器IP同一個網(wǎng)段，是否可以獲取到IP地址取決于路由器是否開啟DHCP功能。
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3）、如仍無法訪問，建議確認并提供您的設備型號轉?？导夹g支持咨詢。
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7、?？翟O備密碼輸錯幾次會被鎖定？
答：輸錯5次密碼會被鎖定。解鎖的辦法：可以將設備斷電重啟。
8、錄像機提示IP地址不匹配，要怎么解決？
答：提示“IP地址不匹配”，是因為在電腦客戶端的用戶管理中做了IP地址綁定。
如果要解決：需要知道是哪個客戶端軟件上做的，撤銷綁定即可。
如果無法找到綁定了設備的客戶端IP，只能講設備恢復出廠設置來解決問題。
錄像機恢復出廠：主菜單-系統(tǒng)維護-缺省配置-點擊 確定 即可。
硬盤里的錄像不會丟失，錄像機除網(wǎng)絡參數(shù)之外其他的參數(shù)需要重新配置。
攝像機恢復出廠：在同一局域網(wǎng)的電腦瀏覽器輸入設備的IP地址，輸入用戶名跟密碼之后登入。在配置-系統(tǒng)里有恢復出廠設置，選擇簡單恢復即可。
9、錄像機，攝像機默認IP是多少？
答：海康老版本的設備初始IP地址是192.0.0.64，新版本設備的初始IP地址是192.168.1.64
錄像機的當前IP地址可以在主菜單-系統(tǒng)配置-網(wǎng)絡配置-基本配置-IPV4界面查看，如果沒有顯示器，可在同一局域網(wǎng)內的電腦下載安裝SADP軟件，進行搜索。
攝像機的當前IP地址，如果攝像機連接了錄像機，可以在錄像機-主菜單-通道管理-IP通道界面查看，如果錄像機上搜不到，建議在同一局域網(wǎng)內的電腦安裝SADP軟件，搜索設備當前IP地址。
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